FAMOUS STUDIO는 KREAM의 검수 서비스를 전문적으로 담당하는 자회사로, 최첨단 자동화 설비와 검수 데이터를 활용하여 업계에서 가장 정교하고 신뢰할 수 있는 정·가품 검수 및 퀄리티 검증 서비스를 제공합니다.전문 인력과 고도화된 물류 시스템을 통해 최적의 검수 시스템을 운영하며, 지속적인 기술 개발과 인재 육성을 통해 서비스 품질을 계속해서 향상시키고 있습니다.

주요업무

• KREAM 거래 간 발생 이슈 접수 및 처리
• 1:1문의 및 유선 문의 등 채널별 고객 문의 대응
• 이슈 감지 및 유관부서 협업을 통한 문제 확산 방지 및 사전 대응 체계 구축

자격요건

• 학력/성별/경력 무관
• 고객 중심 및 서비스 마인드 보유자
• MS Office 활용 가능자(타이핑 180타 이상)

우대사항

• 이커머스 및 동종업계 고객 응대 경험있으신 분
• 원활환 의사소통 및 추진력 갖추신 분
• 패션 브랜드 이해도 및 고객 니즈 파악 능력 갖추신 분

근무 조건 및 급여 조건

• 근무 일시: 주 5일 근무, 10시 ~ 19시
• 근무 지역: 서울시 성동구 (성수역 인근)
• 연봉: 3,000만원

채용 절차 및 안내 사항

• 서류 전형 > 면접 전형 > 최종 합격으로 진행 됩니다.
• 페이머스는 3개월의 수습 기간이 있으며, 수습 기간 동안 급여는 100% 지급됩니다.
• 지원서 및 제출하신 서류에 허위 사실이 확인될 경우 입사가 취소 될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 본 포지션은 1년 계약직 채용 건입니다. (계약 연장 및 정규직 전환 가능)

혜택 및 복지

• 행복한 생일을 위한 생일 반차 제공
• 동료들과의 자유로운 취미 활동을 위해 동호회비 지원
• 건강한 직장 생활을 위한 종합건강검진 제공
• 경조 휴가 및 경조금 지원
• 소노호텔 & 리조트 등 할인가 제공
• 야근 시 택시비 및 식대 지원
• 자율 복장 임직원 대상 금리 우대 신용 대출